FAQ - Règlements

Est-ce possible de saisir plusieurs règlements pour une seule facture ?

Oui, WeeCoop vous permet de créer autant de règlements que souhaités pour une seule facture.

Est-ce possible de saisir un règlement pour plusieurs factures ?

Oui, il est possible d’associer un seul règlement pour compenser plusieurs factures. Le tableau de suivi de l’encours d’un client permet de retrouver rapidement la situation financière d’un compte client.

Peut-on intégrer plusieurs échéances de règlement pour une facture ?

Oui, WeeCoop propose une seule échéance par défaut, mais vous pouvez aussi définir manuellement plusieurs dates de paiement ou bien générer un échéancier automatique. Votre suivi prendra en compte bien entendu le retard pour chaque échéance.

Pour certains clients, j'ai des conditions de paiement spéciales, comment faire ?

Par défaut, vous définissez les conditions de paiement de votre entreprise, par exemple à réception de facture. Cette condition est modifiable et appliquée au moment de l’établissement de la facture. Il est aussi possible de choisir des conditions spécifiques pour un client dans sa fiche client, afin de ne pas avoir à vous poser la question à chaque nouvelle facture.

Comment puis-je consulter les factures en retard de paiement ?

Tout est organisé dans WeeCoop pour vous permettre de connaître votre situation d’encours de règlement. Dès l’accueil vous disposez d’un indicateur global des factures impayées. Les différentes factures impayées sont repérées en rouge avec la possibilité de connaître le solde restant dû. Des listes de suivi des règlement sont aussi prévues pour comprendre la situation compte par compte ou facture par facture. Aucune facture ne peut passer au travers des mailles du filet !

Comment sont gérés les relances clients dans WeeCoop ?

WeeCoop vous permet d’automatiser l’envoi de deux niveaux de relances d’impayés à un client. Ainsi, vous pourrez choisir les factures à relancer et WeeCoop se charge de générer un courrier qui reprendra les dates, numéros et soldes des différentes factures. En quelques clics votre client reçoit le courrier et les factures en pièces jointes. Votre facture porte ensuite le statut Relance 1 ou Relance 2 pour conserver l’information rapidement visible.

Si je fais l'avoir d'une facture, comment suivre mes règlements ensuite ?

Très simplement. WeeCoop considère un avoir comme un moyen de solder une facture. Le montant de l’avoir viendra donc diminuer automatiquement le solde restant dû de la facture. Ainsi une facture entièrement réglée pourra être liée à un ou plusieurs règlements ou avoirs.

La suppression ou la modification d'un document comptable est-elle autorisé ?

La loi anti fraude à la TVA interdit la suppression ou la modification d’un règlement. Maintenant il est clair qu’une erreur ne peut rester sans solution. Il est donc possible d’annuler un règlement qui restera dans l’historique en cas de contrôle. Cette opération ne viendra pas en revanche  impacter votre suivi des règlements.